Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос
  • Почему образуется воздушная пробка в системе отопления?
  • Когда начинается отопительный сезон? Почему в некоторых домах (комнатах, стояках) до сих пор холодно?
  • Кому принадлежит общее имущество в МКД, что входит в его состав, кто и как им распоряжается?
  • Как рассчитывается тариф за содержание жилья? Как определяется стоимость коммунальной услуги?
  • Каковы критерии признания дома аварийным, и кто принимает решение об аварийности дома?
  • Не хватает средств, чтобы регулярно платить за квартиру в полном объеме, что можно сделать, пока ситуация выровняется?
  • Одна детская площадка на несколько домов. Кто должен содержать в исправном и красивом состоянии?
  • Входит ли в стоимость благоустройства устройство клумб, газонов, посев газонной травы?
  • Что такое класс энергоэффективности здания?
  • Что такое «Техническое обслуживание многоквартирных домов» и в чём отличие от ремонта дома?
  • Увеличение площади батарей, с кем согласовывать и какие нужны документы?
  • Как установить в подъезде на этаже тамбурную дверь и не противоречит ли это закону?
  • Какие обязанности у старшего по дому, кто его назначает и можно ли его поменять, если он ничего не делает?
  • Кому принадлежат и кто отвечает за износ труб водоснабжения?
  • Нужно ли платить за домофон?
  • Что такое опрессовка систем отопления, из-за которой то и дело отключают воду?
  • Что нужно что бы установить в МКД систему погодного регулирования и другое оборудование?
  • Как организовать установку детской площадки?
  • Что будет, если не успели подать показания счётчиков?
  • Что означает РСО?
  • Что в МКД должно содержаться за счет общего тарифа, а что за счет жильца?
  • Обязаны ли проживающие в квартире платить за ЖКУ вместе с собственником?
  • Входит ли балкон в общую площадь квартиры, дома?
  • Для чего проводится общее собрание собственников помещений в МКД? и обязательно ли в нем участвовать?
  • С какого возраста полагается компенсация за капитальный ремонт?
  • Вопросов по запуску отепления меньше не становиться. 
    Самый популярный: Почему образуется воздушная пробка в системе отопления? 

    Воздушные пробки частая причина нарушения работы системы отопления. Они могут появляться в системах центрального отопления и индивидуального. Холодные стояки или радиаторы отопления, шум в трубах все это вызвано воздухом в системе отопления.

    Причины завоздушивания системы

    Воздух в системе отопления — это довольно частое явление в начале отопительного сезона. Даже в хорошо спроектированной и грамотно смонтированной системе могут возникать воздушные пробки. Причин появления воздуха в системе отопления может быть несколько.

    При проведении ремонта системы отопления необходимо слить воду, что и делают. В этот момент система заполняется воздухом. По окончании ремонта системы заполняют в новь, но воздух в ней остается.

    При замене отопительных приборов, как и при ремонте сливают часть воды. При этом в систему попадает воздух.

    После ремонта или замены радиаторов необходимо правильно запустить систему отопления и удалить весь воздух. Работа эта длительная. Часто торопятся и нарушают технологию.

    Часто причиной появления воздуха становятся алюминиевые радиаторы отопления. Этот тип радиаторов склонен к газообразованию. Газы, образовавшиеся при коррозии радиатора, создают воздушную пробку.

    Коррозия труб системы отопления — это неизбежный процесс. При коррозии в теплоноситель выделяются различные газы, которые могут стать причиной воздушных пробок.

      В холодной воде содержится большое количество воздуха, который при нагревании высвобождается и образует воздушные пробки.

      Причиной завоздушивания системы отопления могут быть неправильно работающие клапаны автоматического сброса воздуха. Загрязненность теплоносителя может вызвать закупорку клапанов.

    Первое с чего следует начать это убедиться в том, что все краны на стояках и радиаторах отопления открыты.

    При частых проблемах лучше пригласить специалистов. Зачастую только они могут установить истинную причину завоздушивания системы отопления многоквартирного дома и принять необходимые меры.

    🠕 Наверх

    И снова начало отопительного сезона ознаменовалось волной обращений граждан: Когда? Где? Сколько ждать? Почему у нас холодно? и т.д.!
    Пробуем ответить всем сразу!

     Когда начинается отопительный сезон?

    Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить.  В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры.

    Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой. 

     Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. В этом году отопительный сезон в Копейске стартовал 20.09. 

     Почему в некоторых домах (комнатах, стояках) до сих пор холодно?

     Ход включения отопления
    В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы.
    Затем подключают жилые дома. Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на несколько дней.  Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

    ВАЖНО! 
    Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

    🠕 Наверх

    Добрый день!
    Сегодня вне планово, по просьбе жителей Ленина, 81, мы вновь рассказываем, кому принадлежит общее имущество в МКД, что входит в его состав, кто и как им распоряжается.

     Кому принадлежит и кто содержит ОИ в МКД?

    Общее имущество в многоквартирном доме функционально связано с жилыми помещениями и обслуживает их, поэтому не может рассматриваться как самостоятельный объект права, а принадлежит собственникам на праве общей долевой собственности (п. 1 ст. 30 ЖК РФ). Так конкретный лестничный пролёт или другая часть ОИ не может принадлежать, например, собственнику квартиры на первом этаже, но все собственники вместе могут решить красить его или нет.

    Каждый собственник обязан нести расходы не только на содержание того помещения, которое находится в его собственности, но и на содержание общего имущества в МКД (ч. 2 ст. 158 ЖК РФ).

     Что входит в состав ОИ?

    Перечень общего имущества в МКД, на которое возникает право собственности у собственников помещений в доме определён в ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и п.п. 2-9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

    К общему имуществу относятся:
     помещения в доме, которые не являются частями квартир и предназначены для обслуживания более одного помещения в МКД:

     межквартирные лестничные площадки;
     лестницы;
     лифты и лифтовые шахты;
     коридоры;
     технические этажи;
     чердаки;
     подвалы и технические подвалы;
     помещения, которые не принадлежат отдельным собственникам и предназначены для организации досуга, культурного развития, детского творчества, занятий спортом и т.д.;
     крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома;
     механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме и обслуживающее более одного помещения;
     земельный участок под домом и все объекты, которые на участке расположены:
            элементы озеленения и благоустройства;
            иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома.

    Кроме того, к общему имуществу относятся все инженерные сети (пп. 1-9 гл. I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых ПП РФ от 13.08.2006 № 491):

     внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения;.
     внутридомовая инженерная система водоотведения;
     внутридомовая система отопления;
     внутридомовая система электроснабжения.

     Кто распоряжается ОИ?

    Собственники помещений содержат ОИ МКД за счёт своих средств, но, с другой стороны, они могут распоряжаться этим имуществом (ч. 2 ст. 36 ЖК РФ).

    Решения по вопросам управления, содержания и использования средств от аренды ОИ принимаются общим собранием собственников.

    При голосовании количество голосов каждого собственника зависит от размера его доли в праве на общее имущество в МКД. Такая доля пропорциональна размеру общей площади помещения в доме, принадлежащего тому или иному собственнику. Чем больше площади находится в собственности, тем больше влияния собственник имеет в решении вопроса, поставленного на голосование (п. 1 ст. 37 ЖК РФ).

    🠕 Наверх

    Добрый день, Мы получили обращение Ирины А.: "А как не ругать? Просто, объясните, почему в Челябинске зимой за квартиру площадью 60 квадратов вся коммуналка обходится в 5 тысяч, а у нас в Копейске 9,5 тысяч??? В остальном лично меня все устраивает." 

    Попробуем объяснить еще раз:

    Итак, сначала необходимо определиться, какие же услуги оказывают жильцам ИКУ, к которым относятся управляющие организации (УО), ТСЖ и ЖСК. Эти услуги можно разделить на две группы:

    1. Содержание жилья - это услуги по управлению УК или ТСЖ, работы по содержанию, ремонту и обслуживанию общего имущества МКД, использование коммунальных ресурсов на общие нужды и т. д.

    2. Коммунальные услуги - это пользование ресурсами и коммуникациями: электричество, газоснабжение, отопление, канализация, холодная и горячая вода;

    Как рассчитывается тариф за содержание жилья?

    В законе о ЖКХ нет единого тарифа на содержание жилья в многоквартирном доме. Сколько придется платить каждому жильцу за работы по благоустройству и ремонту общего имущества, решают собственники недвижимости на ежегодном собрании.

    Так происходит, потому что многоквартирные дома не одинаковы и в каждом свои затраты. Так, жильцу высотки с гектаром придомовой территории придется платить за содержание больше, чем собственнику квартиры в пятиэтажке с небольшим двором.

    Тариф за содержание жилья, так же как и перечень необходимых работ, рассчитывается и утверждается на общем собрании членов ТСЖ или УК. Владельцы неприватизированных квартир могут не участвовать в обсуждении, но платить по тарифу обязаны.

     Как определяется стоимость коммунальной услуги?

    Стоимость коммунальной услуги определяется как произведение тарифа на коммунальную услугу и потребленного объема услуги.

    При этом часть 2 статьи 157 ЖК РФ прямо устанавливает, что тарифы утверждают органы государственной власти субъектов РФ: «2. Размер платы за коммунальные услуги … рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом».

    Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.

    Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.

    Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.

    Исходя из всего перечисленного, размер квартплаты зависит от многих факторов например: установленных тарифов на КУ,  площади квартиры,  доли в общедомовом имуществе и т.д., и может быть различной не только в разных городах, но и в соседних домах.

    Материал подготовлен с использованием ресурсов: https://zhkh.su

    🠕 Наверх

    Ангелина Юрьевна из п. Старокамышинск интересуется: Каковы критерии признания дома аварийным, и кто принимает решение об аварийности дома? 

     Определяются следующие критерии, когда дом признают подлежащим расселению:

     износ превышает 70%;
     санитарные нормативы не соблюдаются и не могут быть соблюдены без переселения жильцов и серьезного переустройства;
     постройка находится в районе катастрофы или погодных катаклизмов;
     дом разрушен частично в результате воздействия стихии или пожара;
     неподалеку оживленная магистраль, создающая повышенные шумы.

     Внимание! Если отсутствует центральное водоснабжение или канализация, дом аварийным не признается. Также это невозможно, если помещение меньше, чем установлено нормативами на каждого члена семьи. Если подобные обстоятельства невозможно исправить, жильцов будут расселять по другому основанию. ‼

     Согласно Постановлению  Правительства РФ № 47 от 28.01.2006, аварийным могут признать только тот дом, общее состояние которого опасно для дальнейшего нахождения людей. Наблюдается износ больше половины конструкций. Подобный статус присваивает межведомственная комиссия, работающая при муниципалитете. Независимая экспертиза не может считаться основой для придания статуса.

    Запустить проверку дома на процент износа и аварийность могут следующие стороны:
     проживающие лица;
     пожарная инстанция;
     ответственные лица из Роспотребнадзора;
     муниципалитет, в ведении которого находится контроль за домами на вверенной территории.

    Далее ответственными лицами выявляется степень аварийности. Выдается решение, по которому дом для дальнейшего проживания признается непригодным. Если при явных показателях и результатах экспертизы администрация не предоставляет новое жилье, можно обратиться в судебный орган с коллективным иском.

    Если у вас есть вопросы к УК или другие вопросы из области ЖКХ, задавайте их нам. Мы постараемся максимально честно и подробно ответить на них!

    🠕 Наверх

    Муж потерял работу. Не хватает средств, чтобы регулярно платить за квартиру в полном объеме. Накапливаются долги. Под субсидии мы не попадаем. Посоветуйте, что можно сделать, пока ситуация выровняется?

    Вам следует обратиться в управляющую организацию и заключить соглашение о реструктуризации долга. Между прочим, сейчас на рынке ЖКХ дефицит кадров, так что Ваш муж мог бы предложить свои услуги управляющей компании, например по временному договору для выполнения сезонных работ.

    🠕 Наверх

    У нас одна детская площадка на несколько домов. Непонятно, чья она, сколько мы за нее платим. Кто должен содержать детские площадки в исправном и красивом состоянии?

    Необходимо сформировать придомовой участок. Для этого следует обратиться в муниципалитет, где Вам помогут оформить документы и выполнить все необходимые процедуры. Если на сформированном участке находится детская площадка, она входит в состав общего имущества собственников дома, к которому относится этот участок. Таким образом, ответственность за состояние детской площадки несут со-собственники. Следует понимать, что состав и стоимость работ по ремонту детской площадки, включая покраску, утверждаются собственниками на общем собрании. Одновременно утверждается сумма финансирования собственниками этих работ.

    🠕 Наверх

    Во дворе хотелось бы, чтобы проводилось озеленение, формировались клумбы, завозилась земля. Входит ли в стоимость благоустройства устройство клумб, газонов, посев газонной травы?

    Эта услуга не является обязательной, но по решению собственников может быть включена в договор или возможен заказ дополнительной услуги в управляющей организации за дополнительную оплату собственниками.

    🠕 Наверх

    К нам обратился наш подписчик Дмитрий, с вопросом : "Что такое класс энергоэффективности здания?

    Класс энергетической эффективности здания показывает, насколько рационально расходуются ресурсы при обслуживании объекта, много ли используется тепла и электричества.

    Существует пять классов энергоэффективности здания.

    Класс обозначается латинской буквой. A, B, C, D и Е.

     А — наивысший.

     Е — низший.

    Главный показатель энергоэффективности отражает расход энергии на нужды отопления, вентиляции, горячего водоснабжения и электроснабжения мест общего пользования. Отсюда можно сделать вывод, что жилые дома с высокими классами будут значительно ниже расходовать энергию для поддержания всех параметров для комфортной жизни в нужном режиме. Коммунальные же платежи за такой дом будут намного ниже. 

    🠕 Наверх

    Что такое «Техническое обслуживание многоквартирных домов», зачем оно нужно?

    Техническое обслуживание многоквартирных домов – комплекс работ по поддержанию исправного состояния элементов и внутридомовых сетей здания, поддержанию заданных параметров режимов работы его конструктивных элементов и технических устройств.

    Техническое обслуживание, согласно заключенному договору, обычно включает:

     текущий контроль технического состояния дома и готовности его к работе в зависимости от сезона (технические осмотры);

     техническое содержание дома (текущую и периодическую наладку и регулирование инженерных систем дома, текущие мелкие работы по поддержанию дома в состоянии работоспособности, подготовка дома к сезонной эксплуатации, мелкие работы по благоустройству);

     аварийно-ремонтное обслуживание.

     Грамотное техническое обслуживание предупреждает дорогостоящие ремонтные работы. Дом, который не обслуживается, постепенно требует все больше и больше затрат - сначала на текущий ремонт, потом на капитальный, а потом дом становится «ветхим» или «аварийным», не пригодным к жилью. Техническое обслуживание – регулярный процесс, поэтому включается в тариф на услуги управляющей компании.

     Экономия на техобслуживании достаточно быстро приведет к нарушению функционирования инженерных систем, и, в свою очередь, к более серьезным затратам.

    В чем разница между техническим обслуживанием и ремонтом дома?

    Техническое обслуживание – это поддержание работоспособности конструктивных элементов здания и его внутридомовых сетей и инженерного оборудования. Ремонт многоквартирного дома – это восстановление работоспособности всего перечисленного. Существуют текущий и капитальный ремонт.

    🠕 Наверх

    Сегодня отвечаем на вопрос нашего подписчика Виктора К.: "Добрый день, решили увеличить площадь батарей, подскажите нужно ли это с кем то согласовывать и какие нужны документы? Спасибо" 

    Согласно ч.1 ст.25 ЖК РФ, «Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения».

    Таким образом, если в вашем техническом паспорте на квартиру отмечены батареи отопления, то их замена, увеличение площади нагрева, не говоря уже о переносе на другое место, будет являться переустройством. Когда переустройство сопровождается установкой еще одной батареи (изначально не запланированной), то УК имеет право до начислить плату за отопление вследствие незаконного подключения к отопительной системе. До начисляют плату по нормативу, который увеличивают в 10 раз.

    А переустройство жилого помещения, согласно части 1 статьи 26 Жилищного кодекса РФ, «проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения».

    Для получения согласования в этом случае необходимо предоставить в местную администрацию следующие документы:

     заявление;
     правоустанавливающие документы на переустраиваемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
     подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства переустраиваемого жилого помещения;
     технический паспорт переустраиваемого жилого помещения;
     если квартира не в собственности, а в пользовании по договору соцнайма - то потребуются еще и согласия в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя);
     если квартира является памятником архитектуры, истории или культуры или находится в доме, являющимся памятником архитектуры, истории или культуры, то потребуется заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства жилого помещения.

    Технический паспорт и заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры можно и не предоставлять – в этом случае местная администрация сама  запросит их в уполномоченных органах, правда при этом вы потеряете массу времени.

    Не требуется предоставлять и правоустанавливающие документы на квартиру, если право собственности на нее зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (юстиции).

    Решение о согласовании или об отказе в согласовании должно быть принято не позднее чем через сорок пять дней со дня представления документов заявителем. Согласование является основанием проведения переустройства жилого помещения.

    Завершение переустройства жилого помещения подтверждается актом приемочной комиссии.

    Проведенное переустройство при отсутствии согласования будет являться самовольным, за что предусмотрены санкции. Статьей 7.21. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусмотрена административная ответственность за самовольное переустройство - административный штраф на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. При этом, собственник или наниматель квартиры, самовольно заменившие в своей квартире батареи отопления, обязаны будут привести все в прежнее состояние в установленный администрацией срок.

    Если у Вас есть вопросы или предложения - пишите нам, мы поможем разобраться.

    🠕 Наверх

    Вопрос от наших читателей: "Мы решили установить в подъезде на этаже тамбурную дверь. Подскажите как это можно сделать и не противоречит ли это закону?

    Чтобы установить такую дверь, нужно учесть все аспекты законодательства РФ.

    Узнайте о проекте подъезда
    Если тамбурная дверь была предусмотрена в проекте подъезда, то есть планировка подразумевает установку двери. В этом случае вам не нужно согласие всех жильцов дома, согласование с пожарными и коммунальными службами.
    Если тамбурной двери в проекте не было. А это означает, что вы затеяли перепланировку. В этом случае вы должны будете получить согласие соседей, а также разрешение от всех инстанций.

    Получите разрешение пожарного надзора
    Любая перепланировка и даже установка тамбурной двери требует согласования по пожарным нормативам.
    Если тамбурная дверь будет нарушать нормы противопожарной безопасности, установить ее не получится.

    Получите разрешение управляющей компании
    Разрешение управляющей компании - необходимо получить, поскольку Жилищный кодекс РФ определяет установку тамбурной двери как перепланировку.
    Главное при установке, чтобы дверь не закрывала доступ электриков к счетчикам.

    Получите согласие соседей
    Лестничная клетка принадлежит жильцам дома в равной доле («Правила содержания имущества в многоквартирном доме», утвержденные постановлением правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491).
    Хотите установить тамбурную дверь - получите согласие всех жильцов дома. В некоторых статьях можно встретить информацию о том, что достаточно получить одобрение ⅔ жильцов дома, но это не так.

    Согласуйте проект перепланировки и установки тамбурной двери в УК
    Учтите, что до оформления полного пакета разрешительной документации установка дверей в подъезде на этаже считается незаконной.

    Чем грозит установка тамбурной двери без согласования?
    За это предусмотрена ответственность. Минимум - оплатить штраф от 2000 до 2500 руб. и оформить все необходимые разрешения. Максимум – придется демонтировать незаконно установленную дверь в общий коридор.

    Соседи установили тамбурную дверь без разрешения? Если вам это решение не нравится, вы можете обратиться в управляющую компанию и сообщить им об этом.

    🠕 Наверх

    Сегодня мы отвечаем на вопрос Антонины З.: "Можно узнать какие обязанности у старшего по дому, кто его назначает и можно ли его поменять, если он ничего не делает?

    Антонина, старший по дому (управдом) - ответственное лицо, представляющие интересы совета многоквартирного дома перед управляющей компанией, службами ЖКХ и иными структурами.

    С учетом общепринятой практики старшего выбирает совет многоквартирного дома. Формирование и деятельность такого образования регламентируется статьей 161.1 ЖК РФ. Именно данный орган и наделяет жильца полномочиями председателя.

    В основные обязанности старшего по дому входит:

    обеспечение выполнения решений общего собрания собственников помещений в доме;
    вынесение на обсуждение важных вопросов и предложений относительно управления домом, содержания и ремонта жилья, пользования общим имуществом;
    представление собственникам помещений заключений по проектам договоров для обсуждения на общем собрании; осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по управлению домом;
    предоставление отчета о проделанной работе на ежегодном общем собрании собственников МКД;
    принятие решений о текущем ремонте общего имущества.

    Председатель совета выполняет функции:
    вступает в переговоры с УК от лица собственников относительно условий управления домом до принятия решения на общем собрании;
    заключает договор управления МКД на основании доверенности, выданной собственниками; контролирует работу УК в части выполнения своих обязательств, подписывает акты приемки работ и т.д.;
    представляет в суде интересы собственников (на основании доверенности) по делам управления домом.

    В соответствии с пунктом 4.3 части 2 статьи 44 ЖК РФ перечень указанных функций может быть расширен решением общего собрания.

    Старший по дому отчитывается перед общим собранием или советом жильцов, в зависимости от того, кем был выбран. Соответственно по решению данного органа полномочия управдома могут быть продлены или прекращены досрочно.

    🠕 Наверх

    И снова проблемы водоснабжения . Люди устали без воды и мы это понимаем как никто  Управляющие компании засыпают гневными письмами и звонками.
    Мы прилагаем все усилия для стабилизации ситуации, но к сожалению далеко не все зависит от нас. 
    Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации отвечаем на вопрос Анны: "Скажите, кому принадлежат трубы? Кто отвечает за них? Кто должен менять, когда зафиксирован большой износ, не ремонт, а именно замену?

    Условно зоны ответственности можно разделить на три части:

     Ответственность РСО,  длится до точки соединения общедомового прибора учета с водопроводной сетью, входящей в МКД.

     УК обязаны следить за состоянием стояков горячего и холодного водоснабжения, отключающими устройствами на ответвлениях от стояков и запорно-регулирующей арматурой на внутриквартирной разводке.

     Собственники помещений в МКД ответственны за ответвления от стояков системы горячего и холодного водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры, за саму запорно-регулирующую арматуру и за сантехоборудование в квартирах.

    Отсюда следует, что ответственность за все аварии связанные с износом и порывом труб за пределами МКД лежит на РСО, в нашем случае на МУП «КСВВ»

    Управляющая компания прилагает максимум усилий для решения ситуации,  все Ваши обращения передаются в МУП «КСВВ».
    Вы, так же можете обратиться на прямую:

    +7 (35139) 7-54-40,
    +7 (35139) 7-39-55,
    +7 (351) 214-00-14,
    +7 (35139) 4-39-29

    🠕 Наверх

    Вопрос нашего подписчика Вадима: Нужно ли платить за домофон?

     Если отсутствует решение общего собрания о включении домофона в состав общего имущества собственников, то оплата «домофонных» услуг не входит в плату за содержание и ремонт.  Это дополнительная услуга, которая получается потребителем индивидуально на добровольной договорной основе, т. е. хочет – пользуется и платит тому, с кем заключил договор, не хочет – не пользуется и, соответственно, не платит.

    При этом требование на оплату домофона не должно содержаться в счете на оплату жилищно-коммунальных услуг, поскольку в этом случае не является жилищной услугой и не оказывается, как правило, управляющей организацией, на расчетный счет которой должны поступать платежи за жилищно-коммунальные услуги.

     Другое дело, если домофон включен в состав общего имущества.

    Тогда его надлежащее содержание обеспечивается управляющей организацией, и общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме устанавливается плата за «домофонную» услугу – поддержание в исправном состоянии входного замка и переговорного устройства, а также электропроводки в местах общего пользования. Такая плата становится обязательной для всех собственников помещений в многоквартирном доме, независимо от того, пользуются собственники домофоном или нет (вообще не имеют в квартире переговорного устройства).

    Решение о включении домофона в состав общего имущества принимается на общем собрании собственников большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме и оформляется протоколом.

    🠕 Наверх

    В последнее время самый распространенный вопрос - Что такое опрессовка систем отопления, из-за которой то и дело отключают воду?


    Опрессовка системы отопления – это гидравлические (или пневматические) испытания ее элементов для определения их герметичности и способности выдерживать проектное рабочее давление теплоносителя во время эксплуатации, в том числе и гидроудары.

    В зданиях, которые запитаны от больших котельных, отопительная система сильно подвержена жестким условиям эксплуатации. Данный процесс позволяет убедиться в способности отопительной системы противостоять резким перепадам давления во время ее эксплуатации.

     Испытательные работы обязательно проводятся в следующих случаях:

     после завершения монтажа и сдачи системы в эксплуатацию;
     при замене частей трубопровода;
     после ремонта любого элемента отопления;
     при подготовке и после окончания отопительного сезона.

     В многоквартирных жилых домах опрессовка системы отопления выполняется аттестованными специалистами служб, в обязанности которых входит ее техническое обслуживание и эксплуатация.

    Уверенны, теперь вы понимаете насколько важно провести эти работы, чтобы избежать возможные сбои и аварии. 

    🠕 Наверх

    Что нужно что бы установить в МКД систему погодного регулирования и другое оборудование? 


    Установка дополнительного оборудования в помещениях общего имущества МКД – довольно распространённая ситуация. Оборудование устанавливают собственники помещений и третьи лица.

    Для установки оборудования в МКД необходимо:

    Согласие собственников помещений.

    В Жилищном кодексе РФ за собственниками помещений закреплено право на своё усмотрение совершать любые действия в отношении принадлежащего им имущества.
    Именно они на общем собрании имеют право принимать решения о порядке пользования ОИ в МКД (ч. 3 ст. 181.2 ГК РФ, ст. ст. 46, 48 ЖК РФ).
    Кворум для принятия решения об использовании общего имущества должен составлять не менее ⅔ от общего числа голосов всех собственников помещений в МКД (ч. ч. 3, 3.1 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

    Учёт интересов собственников помещений.

    Первое, о чём стоит помнить: собственники должны получать выгоду от использования общего имущество. При этом само использование общего имущества должно быть законным.
    При возмездном использовании общего имущества собственники должны утвердить размер платы за него: фиксированный или исходя из площади конструкции.
    При безвозмездном использовании ОИ собственникам помещений должны быть компенсированы расходы от такого использования.
    Если общее имущество МКД используется незаконно, с пользователя можно взыскать неосновательное обогащение.

    Разрешение уполномоченного органа.

    Оно необходимо, если многоквартирный дом относится к объектам культурного наследия. Тогда для установки любого оборудования на фасаде или крыше требуется разрешение органа охраны объектов культурного наследия (ст. 51.6 Федерального закона от 25.06.2002 № 73-ФЗ).

    Соответствие требованиям безопасности.

    Оборудование не должно создавать угрозу проживанию в МКД, в том числе безопасности третьих лиц. Установка оборудования должна выполняться в соответствии с техническими и иными требованиями законодательства.
    После установки такого оборудования ответственные лица должны обеспечивать его безопасную эксплуатацию и ремонт.
    Делаем вывод что, для установки любого оборудования необходимо согласие собственников помещений, учет их интересов, соответствие требованиям безопасности и при необходимости разрешение уполномоченного органа.

    А как провести собрание собственников жилья, для принятия решения, мы уже рассказывали.

    🠕 Наверх

    Как организовать установку детской площадки?

    Управляющая МКД организация может организовать установку детской площадки рядом с МКД, если выполняются два условия:

    придомовая территория входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД;
    собственники определили  источник финансирования и поручили УО, ТСЖ, ЖСК установить детскую площадку.

    Установку детской площадки относят к благоустройству придомовой территории, если она расположена на земельном участке, который входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД (ч. 2.3 ст. 161 ЖК). 

    Установка специальных элементов благоустройства, в том числе детских площадок, не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД.

    Также следует напомнить, что большинство земельных участков в Копейском городском округе сформированы по отмостку дома. Поэтому, в случае использования дворовой территории под благоустройство необходимо будет дополнительно произвести кадастровые работы по межеванию земельного участка согласно нормам Градостроительного кодекса РФ. Поскольку, в данном случае будет происходить увеличение земельного участка и в последующем его передача в состав общего имущества,  кадастровые работы будут проводиться за счет средств собственников.

    Как организовать установку детской площадки?

    Чтобы организовать установку детской площадки на придомовой территории, необходимо:
     определить составляющие элементы площадки;
     подготовить графический план;
     определите предельную стоимость приобретения и установки детской площадки;
     выбрать изготовителя или поставщика и запросить коммерческое предложение и проект;
     подготовьте повестку дня ОСС для принятия решений об установке детской площадки;
     заключите договор с подрядной организацией на установку детской площадки.

    Какие вопросы включить в повестку дня общего собрания и как провести ОСС?

    При подготовке  повестки дня общего собрания собственников об установке детской площадки на придомовой территории. В повестку включаются вопросы:
     о благоустройстве земельного участка в части размещения на его территории детской площадки согласно представленному советом дома совместно с УО проекту устройства такой площадки;
     о порядке приобретения, установки и приемки детской площадки, в том числе об определении ответственных лиц в отношении указанных действий;
     об утверждении предельной стоимости приобретения и установки детской площадки;
     об источнике финансирования приобретения площадки и порядке внесения платежей;
     о внесении детской площадки в перечень общего имущества собственников помещений в МКД после ее установки;
     о внесении по согласованию с УО изменений в договор управления МКД в части изменения состава общего имущества и перечня работ и услуг по содержанию общего имущества в части содержания детской площадки;
     об утверждении нового размера платы за содержание жилого помещения с учетом необходимости содержания нового элемента благоустройства либо о внесении изменений в смету работ и услуг по содержанию общего имущества в части перераспределения затрат по разным видам работ и услуг без изменения размера платы за содержание жилого помещения;
     об определении УО, ТСЖ, ЖСК уполномоченным лицом для заключения договора с организацией, которая установит детскую площадку.

    Помимо основных вопросов, включаются организационные.  Например, об избрании членов счетной комиссии, председателя и секретаря общего собрания, об определении места для размещения результатов общего собрания, об определении места хранения документов общего собрания.

    Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»

    🠕 Наверх

    Вы спрашивали:
    "Что будет, если не успели подать показания счётчиков"

    Коммунальные услуги за воду и электроэнергию начисляются в следующем порядке:

    если показания счётчиков передаются ежемесячно, то расчёт услуг производится по фактическому потреблению. Оплачиваете столько, сколько "накрутили" приборы учёта.

    если показания не передавались 1-3 месяца, плата за услуги начисляется, исходя из среднемесячного потребления.

    если показания не передавались более 4-х месяцев, то расчёт производится по установленным нормативам.

     Объёмы воды и электроэнергии по нормативам заложены выше, чем в среднем расходуется по факту потребления. Поэтому платить за услуги по показаниям счётчиков выгоднее  

    Передавайте данные приборов учёта не позднее 22-25-го числа.

    🠕 Наверх

    Вы спрашивали: Что означает РСО?
    Как же часто УК слышат в свой адрес: почему нет отопления (света, воды, и т.д.)? И за что мы только Вам деньги платим? 
    А мы постоянно оправдываемся: Это не мы это РСО, и деньги за это мы не получаем, это тоже РСО. 
    Так кто же такие эти РСО? 

     РСО – это юр. лица и ИП, которые занимаются предоставлением коммунальных ресурсов и их прямой доставкой до мест потребления. Их деятельность регламентируется жилищным законодательством.

    Такими учреждениями являются поставщики:
    электрической энергии;
    воды, как горячей, так и холодной;
    газа;
    тепла (отопления и твердого топлива).

     Также к таким компаниям относятся и транспортные организации, которые доставляют ресурсы до места назначения.

    К РСО относятся и объединения, которые занимаются следующей деятельностью:
    ликвидируют крыс, мышей и насекомых;
    вывозят мусорные отходы;
    устанавливают телеантенны;
    освещают близлежащие участки.

    Из этого выходит, что РСО предоставляют как ресурсы, так и услуги для жителей многоквартирных домов.

    Это подробная расшифровка понятия ресурсоснабжающие организации.

    Надеюсь теперь вы понимаете, что в том что батареи чуть теплые виноваты не Управляющие компании, и деньги за это вы платите не нам. А вот взаимодействовать с ними мы обязаны, поэтому обращайтесь к нам, а дальше мы будем взаимодействовать с РСО.

    🠕 Наверх

    Рассмотрим еще один очень часто возникающий вопрос:
    В квартире на кухне не исправен смеситель. Кто должен выполнить работы по его ремонту либо замене? Что в многоквартирном жилом доме должно содержаться за счет общего тарифа, а что непосредственно за счет жильца? 

    В соответствии с Жилищным кодексом РФ в многоквартирном доме жильцам на правах собственности принадлежат не только квартиры (жилые помещения), но и общее имущество в таком доме.

     Собственник обязан содержать в надлежащем состоянии как жилое помещение (квартиру), так и участвовать в содержании общего имущества.


    Для этого, руководствуясь Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 собственники на общем собрании должны определить состав общего имущества в доме и утвердить тариф на содержание и ремонт жилого помещения.

     Необходимо отметить, что данный тариф распространяется только на общее имущество собственников, к которому относятся, например: полностью система отопления, в том числе в жилом помещении с учетом отопительных приборов, система водоснабжения, включая стояки и ответвления до первого запорного устройства (включительно), система канализации, включая стояки и выпуски.

    Следовательно, все, что не входит в состав общего имущества и находится внутри жилого помещения, должно содержаться не за счет установленного и оплачиваемого в квитанции тарифа на содержание и ремонт, а за счет жильцов данного жилого помещения (собственника либо нанимателя).

    При этом если вы являетесь собственником жилого помещения, то все затраты связанные с ремонтом либо заменой смесителя должны осуществляться за ваш счет.

    🠕 Наверх

    Вы спрашивали: "Обязаны ли проживающие в квартире платить за ЖКУ вместе с собственником?"

     Если член семьи проживает в жилом помещении, то он обязан оплачивать свою долю за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги. В случае обращения взыскателя в суд, члены семьи несут солидарную ответственность согласно ст. 31 Жилищного кодекса РФ.

     Члены семьи, проживающие вместе, могут заключить соглашение с собственником или между собственниками по оплате ЖКУ и завести отдельные лицевые счета для их оплаты.

     Взносы за капитальный ремонт должен оплачивать собственник. Только с него могут списать такой долг по решению суда, а с других членов семьи не могут.

    🠕 Наверх

    Вы нас спрашивали: "Входит ли балкон в общую площадь квартиры, дома?" 

     Согласно статье 15 Жилищного кодекса площадь балконов и лоджий не включается в общую площадь жилого помещения. Поэтому при расчете платы за жилищно-коммунальные услуги в зависимости от общей площади квартиры площадь этих помещений не учитывается. Если в сведениях ЕГРН указана площадь квартиры с учетом этих помещений, необходимо обращаться в Росреестр для актуализации данных. Так как до 1 марта 2005 года общая площадь квартиры определялась как сумма всех ее помещений, включая лоджии и балконы.

     Но балконы и лоджии включаются в площадь здания в соответствии с Требованиями к определению площади здания, сооружения и помещения, утвержденными приказом Минэкономразвития России от 1 марта 2016 г. №90.

     Что касается включения балконов в общее имущество дома, здесь действует общее правило. Сначала нужно определить, обслуживают эти помещения одно жилое (нежилое) помещение или несколько? Поэтому в состав общедомового имущества в любом случае включаются несущая стена и балконная плита (пол балкона). Но, если эти помещения расположены в местах общего пользования, то в общее имущество включаются также окна, двери, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

    🠕 Наверх

    Наша подписчица Ольга Бородина спрашивает:
    Для чего проводится общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме? и обязательно ли в нем участвовать? 


    Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом, который принимает решения по следующим вопросам:

    выбор способа управления МКД;
    по организационным вопросам проведения голосования, наделения полномочиями Совета МКД и его председателя;
    реконструкция и капитальный ремонт дома, в том числе вопросы формирования и использования фонда капремонта, получения кредита на капремонт;
    принятие решений о текущем ремонте общего имущества дома;
    пользование общим имуществом (утверждение лиц, уполномоченных на заключение договоров об использовании общедомового имущества);
    установка видеонаблюдения и утверждение тарифа на обслуживание системы;
    учреждение службы консьержей и утверждение тарифов на оплату этой услуги;
     установка домофонов, автоматических запирающих систем;
    по иным вопросам в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

    Это только примерный список вопросов, которые можно решить на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. А участвовать или нет решать конечно Вам, но потом не удивляйтесь если решение будет принято без Вас, а Вы с ним не согласны. Решает большинство!

    🠕 Наверх

    Вопрос от нашего подписчика: "С какого возраста полагается компенсация за капитальный ремонт?" 


    Льготы пенсионерам Челябинской области: компенсация за капитальный ремонт.

    Пенсионеры Челябинской области имеют право на оформление компенсации половины расходов на оплату капитального ремонта многоквартирного дома (из расчета минимального размера платежа). Величина возмещения вычисляется за жилье площадью 54 м2 для пенсионера, проживающего в квартире в одиночку, площадью 36 м2 для двоих жильцов, и площадью 18 м2 для семей, состоящих из 3 и более жильцов.

    В том случае, если одинокому пенсионеру исполнилось 80 лет, или одиноко проживающий пенсионер оставил работу и живет на одну пенсию, ему возмещаются все затраты на оплату капитального ремонта из расчета минимального платежа. Площади помещения учитываются, как и в общем случае. Компенсационная сумма перечисляется на счет заявителя каждый месяц.

    На получение компенсации имеют право следующие категории пенсионеров, проживающих в Челябинской области:

    Одинокие граждане пенсионного возраста, достигшие возраста 70 и более лет, живущие только на страховую или социальную пенсию.

    Пенсионеры, в квартире которых помимо них зарегистрированы иные члены семьи, также являющиеся пенсионерами от 70 лет и старше.

    Помимо этого, для получения компенсации необходимо соответствовать некоторым иным обязательным условиям:

     проживать на территории Челябинской области в течение как минимум 5 предшествующих лет;

     быть зарегистрированные в квартире многоквартирного дома, в котором осуществляются работы по проведению капитального ремонта;

     являться собственником рассматриваемой квартиры и иметь документальное подтверждение наличие прав владения;

     являться нетрудоспособным гражданином пенсионного возраста и не иметь иных источников дохода кроме страхового или социального пенсионного пособия;

     являться добросовестным плательщиком взносов за капитальный ремонт (в противном случае можно попытаться заключить договор о проведении реструктуризации задолженности);

     иметь иные причины для получения компенсации, не обозначенные в законе, но являющиеся вескими (крайняя нужда, непредвиденные обстоятельства, смерть члена семьи, пожар, ограбление и т.д.).

    🠕 Наверх

    Задать вопрос

    Для того, чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться.

    Контакты

    Жилищная управляющая компания

    Адрес: 456601, Копейск, Кузнецова 18
    Телефон: 8 (35139) 7-71-60 (факс)
    8 (35139) 2-84-81 (диспетчерская)

    Мы в социальных сетях:




    Задать вопрос